Skip to content
Skip to service links: contact, tools, help, the group
Skip to search
Skip to main navigation
Skip to sub navigation
Skip to Footer with links to masthead, print, email a friend and disclaimer
 

Ενημέρωση και πρόληψη της απάτης

Ως ο ηγέτης στις διεθνείς μεταφορές το εμπορικό σήμα της DHL είναι γνωστό σε όλοκληρο τον κόσμο. Η DHL παίρνει στα σοβαρά την προστασία των πελατών μας και των ευαίσθητων πληροφοριών τους. Σας ενθαρρύνουμε να έχετε επίγνωση των πιθανών δολίων συμπεριφορών από κακόβουλες πλευρές που χρησιμοποιούν το εμπορικό σήμα της DHL.

Δόλια Χρήση του Εμπορικού Σήματος της DHL

Έχουν γίνει προσπάθειες για να εξαπατηθούν αγοραστές στο διαδίκτυο από τη μη εξουσιοδοτημένη χρήση του εμπορικού ονόματος και του σήματος της DHL μέσω επικοινωνίας e-mail και τα γραφικών που εμφανίζονται στην επιφάνεια, ότι προέρχονται από την DHL.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι ανακοινώσεις αφορούν την πώληση καταναλωτικών αγαθών μέσω του διαδικτύου, όπου πληρωμή μπορεί να ζητείται πριν από την παράδοση των εμπορευμάτων.

Παρακαλούμε να γνωρίζετε με ότι η DHL δεν ζητά πληρωμή με αυτόν τον τρόπο. Η DHL συλλέγει μόνο χρήματα που σχετίζονται επίσημα με δαπάνες αποστολής της DHL.

Η παρούσα ανακοίνωση ασφάλειας δεν επηρεάζει την υποχρέωση του παραλήπτη για να πληρώσει την μεταφορά, τα τελωνεία, ΦΠΑ ή παρόμοιες επιβαρύνσεις, όπου αυτές καταβάλλονται πλήρως κατά το χρόνο της παράδοσης.

Η DHL δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν επιβαρύνσεις, κόστη ή πληρωμές που πραγματοποιήθηκαν εσφαλμένα, ως αποτέλεσμα δόλιας δραστηριότητας.

Σας ενημερώνουμε ότι εάν έχετε λάβει ένα email που υποδηλώνει ότι η DHL επιχειρεί να παραδώσει ένα πακέτο ζητώντας να ανοίξετε το συνημμένο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, προκειμένου να επηρεάσουν την παράδοση, αυτό το μήνυμα είναι δόλιο, το πακέτο δεν υπάρχει και το συνημμένο μπορεί να είναι ιός υπολογιστή.

Παρακαλούμε να μην ανοίξετε το συνημμένο. Αυτό το e-mail και το συνημμένο δεν προέρχονται από την DHL.

Αν έχετε οποιαδήποτε αμφιβολία για την ακεραιότητα μιας ιστοσελίδας που χρησιμοποιεί το εμπορικό σήμα της DHL, παρακαλούμε πάντα πρόσβαση σε ιστοσελίδες της DHL μέσω της παγκόσμιας ιστοσελίδα μας.

Παρακαλούμε να αναφέρετε τη λήψη δολίων ή υπόπτων ηλεκτρονικών μηνυμάτων στην DHL απευθυνόμενοι στην Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Πελατών της DHL (DHL Customer Service).